Help Center

racspareparts.com Help Center-এ স্বাগতম!

আপনার অর্ডার, ডেলিভারি বা যেকোনো সহায়তার জন্য আমরা সবসময় প্রস্তুত।

❓ সাধারণ জিজ্ঞাসা (Frequently Asked Questions)

১. কিভাবে অর্ডার করতে পারি?

আপনি ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি অর্ডার করতে পারবেন। এছাড়াও আমাদের ফেসবুক পেজ বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে অর্ডার করতে পারবেন।

২. কী কী ধরনের পণ্য পাওয়া যায়?

racspareparts.com একটি বিশ্বস্ত অনলাইন প্ল্যাটফর্ম, যেখানে আপনি VRF & HVAC Spare Parts, Air Conditioner PCB & Accessories, Refrigerator & Freezer PCB, Washing Machine PCB, Television Panels & Accessories, Refrigerant Gas, RAC Accessories & Tools, Inverter Compressor Tester এবং বিভিন্ন Gadgets & Electronics পণ্য সহজেই খুঁজে পাবেন।

আমাদের লক্ষ্য সাশ্রয়ী মূল্যে মানসম্মত পণ্য সরবরাহ করে গ্রাহকদের জন্য সহজ, নির্ভরযোগ্য ও সুবিধাজনক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা।

মানসম্মত পণ্য, নির্ভরযোগ্য সেবা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টিই racspareparts.com-এর প্রধান অঙ্গীকার।

৩. সারাদেশে ডেলিভারি করা হয়?

হ্যাঁ, আমরা ঢাকা এবং বাংলাদেশের ডেলিভারি সেবা প্রদান করি।

৪. ডেলিভারি কত দিনে পাওয়া যাবে?

• ঢাকার মধ্যে: ১–৩ কর্মদিবস

• ঢাকার বাইরে: ২–৫ কর্মদিবস

৫. পণ্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যাবে?

ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পাওয়া গেলে আমাদের রিটার্ন নীতিমালা অনুযায়ী রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করা যাবে।

৬. কীভাবে অর্ডারের অবস্থা জানতে পারবো?

আপনার অর্ডার নম্বরসহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা সর্বশেষ আপডেট জানিয়ে দেব।

৭. কী কী পেমেন্ট পদ্ধতি রয়েছে?

• Cash on Delivery (COD)

• Mobile Banking

• অন্যান্য উপলব্ধ পেমেন্ট মাধ্যম

📞 যোগাযোগ করুন

মোবাইল: +88 09617-300-100

📧 ইমেইল: 

💬 Facebook Page: racspareparts.com

📍 ঠিকানা

shopping mol Mouchak Mor, Dhaka, Bangladesh, 1217 Bangladesh

🕒 সাপোর্ট সময়

শনিবার – বৃহস্পতিবার:
সকাল ১০:০০ টা – রাত ১০:০০ টা

শুক্রবার:
বিকাল ১০:০০ টা – রাত ১০:০০ টা

💡 আমরা যেসব সাপোর্ট প্রদান করি

• অর্ডার সংক্রান্ত সহায়তা

• ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য

• রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ সহায়তা

• পণ্যের তথ্য ও পরামর্শ

• পেমেন্ট সংক্রান্ত সহায়তা

• অর্ডার স্ট্যাটাস আপডেট

• সাধারণ গ্রাহক সেবা

racspareparts.com– Smart Choices, Better Living.